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看战报、收赛事、导数据，中间留下的信息我们怎么处理

打开联赛目录、把一场比赛收进收藏、把主客场表现导成表格——这些动作都会留下一些必要的信息。下面六节讲清楚顶胜体育收集什么、拿来做什么、保存多久，以及你可以怎么查、怎么改、怎么删。

我们收集哪些信息

不同功能需要的字段并不一样。按你最常用的三个场景拆开看，每一项都对得上一个具体用途，没有藏在角落里的额外收集。

浏览战报时 设备类型、浏览器与系统版本、你依次点开的联赛与日期、大致网络位置，以及页面停留和切换记录。用来把当天赛果按你常看的联赛排到顺手的位置，也能在加载变慢时帮我们定位线路。
使用收藏与账号时 你收藏的赛事、关注的联赛、收藏时间，以及账号下的基本识别信息。用来把同一批赛事带到你登录的每一台设备上。
导出主客场数据时 你选定的联赛、日期范围与主客场条件、导出条数、文件格式（CSV 或 XLSX）。用来生成那份表格，并在导出中断时知道该从哪里接着来。

收集来的信息只用在四件事上，每一件你都能直接感受到。

01
让战报在该出现的时候出现。测试版战报固定在赛后次日 10:00 更新，正式版在其后 30 分钟内归档。系统按你常看的联赛决定首页靠前的位置放什么，通勤路上刷一遍就能看到重点。
02
让收藏在不同设备间接得上。你在手机上收下的比赛，回到桌面端打开时还在原处，单个账号最多收藏 200 场赛事。
03
让大陆版入口在西北地区跑得更顺。针对宁夏及周边网络环境调整线路与缓存策略，桌面端首屏加载保持在 0.8 秒以内，移动端在 1.2 秒以内。
04
在你反馈问题时帮上忙。无论是联赛筛不出来还是导出中途停了，相关的访问记录能让我们更快给出可操作的处理办法，而不是让你反复重试。

收藏是这里最贴着你日常使用的一个功能，单独讲清楚它的保存与同步逻辑。

收藏列表保存在账号下。登录同一个账号，手机、平板和电脑看到的都是同一份内容，换设备或换网络后重新打开会自动接上。每个账号最多收藏 200 场赛事，到上限后需要先移除旧的再加新的，列表本身不会因为时间推移被悄悄清理。

如果你在未登录状态下点了收藏，这条记录先留在当前设备上，登录后会并入账号。取消收藏只影响那一场，其余记录不受牵连。

不再需要同步时，可以在账号设置里关闭跨设备同步。关闭后收藏只保留在当前使用的设备上，其他设备不会再收到更新，重新打开同步即可恢复。

信息的保存时间与提供服务的实际需要挂钩，不做无限期留存。

安全方面，我们对传输过程加密，按职责划分内部账号权限，并对内部访问留下审计记录。顶胜体育团队共 68 人，其中数据编辑 24 人、工程师 21 人、客服与运营 12 人，只有承担对应职责的成员才会接触到与你相关的那部分信息。

下面五件事你都可以主动发起，不需要说明理由。展开任一节可以看到具体做法。

想知道账号下留了什么，可以通过客服邮箱提出查询请求。我们会告诉你涉及的类别、大致用途和当前的保存情况，答复会尽量用你听得懂的说法，而不是字段清单。

关注的联赛、收藏的赛事、账号下的基本资料，如果和你实际情况对不上，都可以提出更正。更正后同步到各台设备通常只需重新打开一次页面。

可以删除单条收藏，也可以清空整个收藏列表；导出留下的条件与条数记录同样可以要求删除。删除动作不可撤销，涉及的主客场数据需要重新筛选一次。

如果你不再希望战报按常看联赛排序，或不再需要跨设备同步，可以随时撤回对应同意。撤回后相关个性化处理立即停止，不影响你继续浏览赛程与查看赛果。

提出注销后，账号下的收藏列表与相关识别信息会被清理。注销不影响你用未登录状态继续查看战报和赛程目录。

与个人信息相关的请求、疑问或投诉，都可以通过下面两个渠道提出。为便于快速核对，请说明你使用的是移动端还是桌面端、涉及的联赛，以及大致发生时间。